Julie ROY : Médaillée de la relève 10e Edition

« Les défis sont multiples quand vient le temps de transférer la propriété et la direction d’une entreprise. J’ai le plaisir de souligner ceux et celles qui ont su relever ce défi avec brio. »
Mitch Garber
Président d'honneur
Les médaillés de la relève

La clé du succès pour une relève réussie

En 2013, M. Jean-Yves Roy passait officiellement le flambeau à sa fille, Mme Julie Roy, réussissant du même coup le passage de l’entreprise à la troisième génération. La première clé de cette réussite selon Julie Roy est la capacité du dirigeant à savoir reconnaître si son successeur est un bon candidat.

Selon elle, le successeur doit satisfaire ces 3 principaux critères :
  • La succession de l’entreprise répond au désir profond du successeur
  • Le successeur a les compétences pour assurer la direction
  • Le successeur a l’expérience nécessaire

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Les 3 grands défis à relever

La coprésidence : étape cruciale!

Mme Roy suggère fortement au successeur de partager la coprésidence avec le dirigeant actuel. Les divergences de visions et des méthodes de gestion entre les deux générations sont inévitables.

Il est nécessaire pour les coprésidents de travailler en complicité et de gérer leurs divergences en privé pour s’assurer de parler d’une seule et même voix aux clients, aux fournisseurs et aux employés. Cette étape favorise aussi l’adaptation à la nouvelle présidence.

Passer le flambeau

La succession est avant tout un travail d’équipe. Julie Roy souligne l’importance que joue le « dirigeant actuel » dans le processus de passage de flambeau.

Il doit céder progressivement sa place et confier « son bébé » à son successeur.

Elle précise d’ailleurs que son père, Jean-Yves Roy, a tout autant de mérite (sinon plus) qu’elle dans la réussite de cette 2e succession. Il a su faire la transition avec bienveillance et confiance.

La nouvelle gestion

Au début de la nouvelle présidence, deux paradigmes d’affaires cohabitent et progressivement l’ancien paradigme d’affaires doit laisser la place au nouveau leadership.

Cela ne se fait jamais sans frictions et quelques ajustements, mais la clé est de savoir s’entourer d’une équipe compétente qui partage les mêmes valeurs et la même vision du futur de l’entreprise.

Une vision claire et des objectifs optimistes

L'excellence de nos services

Avec plus de 60 ans d’expertise dans le secteur de l’entretien ménager partout au Québec, les Services Ménagers Roy ont su traverser l’épreuve du temps et s’adapter à la réalité changeante de l’industrie en mettant toujours l’excellence du service client au cœur de l’entreprise. Pionniers dans l’utilisation de produits écologiques, les Services Ménagers Roy offrent des services de qualité tout en respectant l’environnement.
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Notre équipe, au cœur de la gestion participative!

Mme Roy a sa façon bien à elle de gérer. Tout d’abord, elle croit que le succès s’acquiert en équipe, c'est pourquoi elle accorde autant d’importance aux gens qui l’entourent. Il est primordial que son équipe puisse avoir la latitude de prendre des décisions importantes de façon à ce que les nombreux projets progressent.
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Une entreprise stable, une équipe fiable

La force des Services Ménagers Roy réside dans son équipe. En effet, depuis les débuts de l’entreprise, les employés sont au cœur de la gestion, car ce sont eux qui représentent la qualité des services de l’entreprise. Mme Roy appuie les valeurs instaurées par ses prédécesseurs.
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